Najczęściej zadawane pytania

Pytania techniczne

Czy widziszwszystko sp. z o. o. świadczy usługę rozliczania czasu pracy?

Firma widziszwszystko w zakresie swoich usług posiada rozliczanie czasu pracy kierowców, delegacji i płacy minimalnej. Wszelkich szczegółów udzieli Państwu doradca. Zapraszamy do kontaktu.

Na jak długo trzeba podpisywać umowę?

Umowę podpisujemy na tak długo jak Klient sobie tego życzy. Jesteśmy bardzo elastyczni co do czasu jej trwania.

Jak często dane aktualizowane są dane pozycji?

Dane aktualizowane są nawet co kilka sekund.

Co się dzieje gdy pojazd z polskim abonamentem wyjedzie za granice?

Tracimy wtedy widoczność pojazdu, ale kiedy znów zaloguje się w polskiej sieci możliwe będzie sprawdzenie całej trasy przejazdu.

Czy można nakładać na siebie trasy pojazdów?

Tak aplikacja widziszwszystko daje taką możliwość.

Dlaczego nie mogę się zalogować konto zablokowane

Proszę sprawdzić czy system nie zablokował się z powodu braku płatności, zalecamy też kontakt w razie wątpliwości z naszym biurem pod numerem telefonu 601950095.

Dlaczego samochód zatrzymał się na granicy?

Bardzo możliwe, że roaming nie został aktywowany, prosimy o kontakt z działem technicznym.

Do kogo zgłosić problem z liczeniem kilometrów?

W sprawach technicznych proszę skorzystać z zakładki pomoc umieszczonej na naszej stronie.

Co oznacza jeżeli samochód świeci na niebieski lub kolor żółty?

Kolor niebieski oznacza, że pojazd stoi w miejscu z uruchomionym silnikiem, kolor żółty brak sygnału GPS.

Dlaczego na przy samochodzie i w oknie lista obiektów jest nieaktualna godzina i data?

W sprawach technicznych proszę skorzystać z zakładki pomoc umieszczonej na naszej stronie.

Jakie rodzaje pojazdów obsługujecie?

Obsługujemy pełne spektrum floty – samochody osobowe, dostawcze, pojazdy logistyczne i transportowe, maszyny rolnicze, a także pojazdy elektryczne, motocykle, skutery wodne oraz rowery/biki. Niezależnie od tego, jak zróżnicowany jest Twój park pojazdów, wszystko widzisz na jednej platformie.

Czy obsługujecie autobusy?

Tak, i to z dedykowanym wsparciem. Dla autobusów przygotowaliśmy specjalne raporty powiązane z rozkładem jazdy, dzięki czemu możesz na bieżąco kontrolować punktualność, trasy i zgodność z planowanym harmonogramem przewozów.

Czy wspieracie tachografy?

Tak, integrujemy się z tachografami, co pozwala na automatyczne monitorowanie czasu pracy kierowców i zgodności z przepisami bez dodatkowej pracy administracyjnej.

Czy można śledzić transport wodny?

Tak. Obsługujemy również jednostki pływające – zarówno na rzekach, jak i jeziorach – dzięki czemu transport wodny możesz monitorować na tej samej platformie co resztę floty.

Czy wspieracie pojazdy elektryczne (EV)?

Tak. Jesteśmy liderem w dziedzinie telematyki pojazdów elektrycznych i zapewniamy ujednolicony widok całej floty mieszanej wraz z narzędziami wspierającymi opłacalne przejście na EV.

Jak szybko możemy uruchomić naszą flotę?

To zależy od potrzeb Twojej floty – oferujemy zarówno rozwiązania plug-and-play, jak i bardziej rozbudowane instalacje, dopasowane do specyfiki pojazdów. Zawsze najpierw sprawdzamy, czego potrzebuje nasz partner, a następnie przedstawiamy dostępne opcje montażu. Najkrótsza instalacja zajmuje zaledwie 5 minut, a w przypadku bardziej złożonych pojazdów może potrwać do 1,5 godziny na pojazd.

Na czym polega instalacja sprzętu? Czy to skomplikowany proces?

Sposób instalacji zależy od rodzaju pojazdu i potrzeb floty. Dla wielu pojazdów jest to proste podłączenie typu plug-and-play, które można wykonać w kilka minut. W przypadku bardziej złożonych pojazdów, maszyn rolniczych czy instalacji niestandardowych proces może zająć więcej czasu – maksymalnie do 1,5 godziny na pojazd. Zawsze najpierw analizujemy potrzeby klienta, a następnie proponujemy najlepsze rozwiązanie montażowe, a w bardziej wymagających przypadkach możesz liczyć na wsparcie naszego zespołu.

Czy montujecie alkoblokady?

Tak, oferujemy montaż alkoblokad, co pozwala dodatkowo zwiększyć bezpieczeństwo floty i wyeliminować ryzyko związane z prowadzeniem pojazdu pod wpływem alkoholu.

Czy montujecie kamery wideotelematyczne?

Tak, montujemy kamery wideotelematyczne zarówno w samochodach osobowych, jak i w ciężarówkach oraz autobusach, co pozwala zwiększyć bezpieczeństwo kierowców, ograniczyć ryzyko wypadków i mieć pełny wgląd w sytuacje na drodze.

Czy integrujecie się z naszym obecnym oprogramowaniem (np. ERP, systemy wysyłkowe)?

Tak, nasza platforma jest do tego stworzona. Dane floty możesz połączyć z narzędziami, z których już korzystasz, poprzez nasze API lub  gotowych integracji dostępnych w naszym Marketplace.

Co jeśli potrzebujemy czegoś specjalnego, dopasowanego pod naszą firmę?

Nie ma problemu – mamy własny zespół programistów, dzięki czemu możemy stworzyć dedykowane raporty i rozwiązania szyte na miarę potrzeb Twojej firmy, nawet jeśli wykraczają one poza standardową ofertę.

Jakiego zwrotu z inwestycji możemy się spodziewać?

Większość klientów osiąga pełny zwrot z inwestycji w ciągu pierwszego roku a nawet szybciej – dzięki mniejszej liczbie wypadków, wzrostowi wydajności i mniejszej liczbie nieplanowanych przeglądów. Możemy przygotować bezpłatny raport pokazujący Twój potencjał oszczędności.

Czy są jakieś ukryte koszty lub długoterminowe umowy?

Wierzymy w przejrzystość, dlatego zawsze wysyłamy pełną umowę do zapoznania się jeszcze przed podpisaniem – klient może w niej znaleźć wszystkie punkty i warunki współpracy, bez niespodzianek. Naszą wiarygodność potwierdza nie tylko słowo, ale codzienna praca – z wieloma partnerami współpracujemy już ponad 20 lat, a obecnie obsługujemy ponad 50 000 pojazdów. To duże grono zaufanych klientów najlepiej pokazuje, na czym polega nasza rzetelność.

W jaki sposób zabezpieczane są dane naszej floty?

Stosujemy zabezpieczenia klasy korporacyjnej, w tym kompleksowe szyfrowanie oraz nasze autorskie, unikalne rozwiązania zabezpieczające, opracowane przez nasz zespół. Dostęp do danych jest ściśle kontrolowany i rejestrowany, a Ty zawsze pozostajesz właścicielem swoich danych.

Czy platforma rozwija się razem z naszą firmą?

Zdecydowanie. Nasze oprogramowanie działa w chmurze i obsługuje nieograniczoną liczbę pojazdów oraz użytkowników, więc możesz swobodnie dodawać nowe pojazdy i funkcje w miarę rozwoju floty.

Jakie wsparcie i szkolenia zapewniacie po wdrożeniu?

Zapewniamy pełne wsparcie techniczne na każdym etapie współpracy. Nasz zespół obsługuje klientów technicznie na bieżąco, a na stronie znajduje się dedykowana zakładka Serwis, dzięki której każdy klient może od razu zgłosić się do działu technicznego. Dodatkowo dostępne są linie telefoniczne, gdzie partnerzy mogą liczyć na szybką reakcję na zapytania i pomoc na czasie. Oferujemy również rozbudowaną bazę wiedzy oraz dedykowane szkolenia wdrożeniowe i produktowe, aby Twój zespół mógł w pełni wykorzystać możliwości platformy.

Czy możemy śledzić zasoby nienapędzane, takie jak przyczepy i ciężki sprzęt?

Tak. Nasze rozwiązania do śledzenia zasobów pozwalają monitorować przyczepy, kontenery i sprzęt na tej samej platformie, chroniąc je przed kradzieżą i niewłaściwym wykorzystaniem.

Czym się wyróżniacie na tle innych platform do zarządzania flotą?

Oferujemy pełną kontrolę nad danymi, swobodę integracji z dowolnym narzędziem, obsługę praktycznie każdego rodzaju pojazdu — od rowerów po autobusy i transport wodny — a do tego własny zespół programistów gotowy stworzyć dla Ciebie dedykowane rozwiązania, poparte ponad 20-letnim doświadczeniem i zaufaniem ponad 50 000 obsługiwanych pojazdów.

Pytania ogólne

Co to jest monitoring GPS?

Monitoring GPS to technologia śledzenia i lokalizacji pojazdów, osób lub przedmiotów za pomocą sygnałów GPS.

Jak działa monitoring, śledzenie GPS?

Monitoring GPS w pojazdach osobowych i ciężarowych opiera się na wykorzystaniu technologii GPS (Global Positioning System), która polega
na lokalizacji i śledzeniu obiektów z użyciem sygnałów wysyłanych przez satelity rozmieszczone na orbicie okołoziemskiej.

Cały proces działa w następujący sposób:

1. Sygnały satelitów GPS

System GPS składa się z sieci satelitów umieszczonych na orbicie wokół Ziemi. Każdy z tych satelitów stale emituje sygnał radiowy zawierający informacje o swojej pozycji i dokładnym czasie.

2. Odbiornik GPS w pojeździe

Pojazdy wyposażone w odbiornik GPS odbierają te sygnały z satelitów. Odbiornik analizuje czas dotarcia sygnałów od różnych satelitów i na podstawie tych informacji wyznacza precyzyjne położenie pojazdu.

3. Trójwymiarowa lokalizacja

Odbiornik GPS oblicza trójwymiarową lokalizację pojazdu, która obejmuje długość geograficzną, szerokość geograficzną oraz wysokość nad poziomem morza.

4. Dane dodatkowe

Systemy monitoringu GPS widziszwszystko.pl w pojazdach osobowych i ciężarowych zawierają więcej niż tylko lokalizację. Mogą zbierać i przekazywać informacje takie jak prędkość pojazdu, kierunek ruchu, czas postoju, przebyte trasy, zużycie paliwa, informacje diagnostyczne z pojazdu.

5. Komunikacja z platformą

Informacje z odbiornika GPS są przekazywane poprzez moduł komunikacyjny, takie jak karta SIM lub technologia bezprzewodowa (np. GSM, GPRS, 3G, 4G, LTE) do platformy serwerowej widziszwszystko.pl.

6. Platforma serwerowa

Na platformie serwerowej dane są przetwarzane i udostępniane użytkownikom. Możliwe jest monitorowanie pojazdu w czasie rzeczywistym, analiza historii tras, generowanie raportów oraz ustawianie powiadomień na podstawie określonych warunków, np. przekroczenia strefy.

7. Aplikacje i interfejsy użytkownika

użytkownicy aplikacji widziszwszystko.pl uzyskują dostęp do aplikacji mobilnej (oraz desktop – dostępnej z przeglądarki komputera) do informacji o pojeździe. Mogą śledzić lokalizację pojazdu, wybierać optymalną trasę, zarządzać flotą, otrzymywać powiadomienia i analizować dane związane z pojazdem (m.in. spalanie, obroty silnika, temperatura) oraz stylem jazdy kierowców i niepożądanymi zdarzeniami (ubytki paliwa, wypadki drogowe, nagłe hamowanie, zbyt długi postój).

Jaka jest funkcjonalność aplikacji, systemu widziszwszystko.pl do monitoringu, śledzenia pojazdów oraz maszyn budowlanych i rolniczych?

System widziszwszystko.pl posiada blisko 100 różnych funkcji, z których można skorzystać w zależności od sposobu integracji urządzenia GPS z pojazdem lub maszyną. Do najczęściej wykorzystywanych należą:

  • Lokalizacja pojazdu
  • Wytyczenie obszaru pracy maszyny lub pojazdu
  • Odczyt danych z tachografu cyfrowego
  • Spalanie
  • Poziom paliwa
  • Stan licznika
  • Zużycie paliwa na postoju
  • Zdalne pobieranie plików DDD
  • Planowanie i porównywanie tras kierowców
  • Automatyczne raporty i alerty (np. wyjazd poza strefę, nagłe ubytki paliwa, nieuprawnione uruchomienie)
  • Temperatura (np. kontrola temperatury naczepy chłodniczej)
  • Integracja e-Toll oraz SENT
Co to jest szyna CAN pojazdu?

Szyna CAN (Controller Area Network) to technologia komunikacji stosowana w pojazdach i urządzeniach, która pozwala na wymianę danych między różnymi komponentami elektronicznymi. Została opracowana przez firmę Bosch w latach 80. XX wieku dla przemysłu motoryzacyjnego. Obecnie jest również szeroko stosowana w innych dziedzinach.

Główne cechy i możliwości Szyny CAN:

1. Komunikacja wielodrogowa

Szyna CAN umożliwia wielokierunkową komunikację między różnymi modułami elektronicznymi w pojazdach. To oznacza, że wiele komponentów może jednocześnie przekazywać i odbierać dane.

2. Zdolność do obsługi dużej ilości urządzeń:

Szyna CAN może obsługiwać wiele urządzeń i sensorów jednocześnie, co jest niezbędne we współczesnych systemach pojazdów i maszyn.

3. Wysoka niezawodność

Technologia Szyny CAN jest znana ze swojej niezawodności. Opiera się na protokole, który pozwala na wykrywanie błędów i retransmisję danych w razie potrzeby.

4. Priorytetyzacja komunikatów

W przypadku konfliktu dostępu do szyny, komunikaty o wyższym priorytecie zostaną przekazane szybciej niż te o niższym priorytecie.

5. Szybkość transmisji

Szyna CAN może pracować przy różnych prędkościach transmisji, zwykle mierzone w kilobitach na sekundę (kb/s) lub megabitach na sekundę (Mb/s).

6. Diagnostyka i obsługa błędów

Szyna CAN pozwala na diagnozowanie błędów w urządzeniach elektronicznych oraz na szybkie reagowanie na problemy w systemie.

7. Integracja różnych komponentów

Szyna CAN umożliwia integrację różnych komponentów od różnych producentów, co pozwala na tworzenie bardziej złożonych i zaawansowanych systemów.

Dzięki tej technologii widziszwszystko.pl integruje z pojazdami urządzenia transmisji GPS, które przekazują do systemu i aplikacji kluczowe dane.

Jak zamontować GPS w samochodzie osobowym, ciężarowym, maszynie budowlanej, rolniczej?

Montaż realizowany jest przez specjalistów technicznych widziszwszystko.pl. Nie zalecamy samodzielnego montażu nadajników GPS w pojazdach osobowych lub ciężarowych. Pamiętaj, że bardzo często nadajnik jest integrowany z szyną CAN lub/i sondą paliwową. Takie działanie wymaga praktycznej wiedzy technicznej.

Skontaktuj się z nami

Jak zabezpieczyć auto, pojazd, maszynę przed kradzieżą?

Widziszwszystko.pl świadczy profesjonalne usługi związane z monitoringiem GPS oraz zabezpieczeniem pojazdu przed kradzieżą. Konfigurujemy unikalne kombinacje uruchomieniowe przy jednoczesnym monitoringu lub/i wyzwalaniem alertów. Nasze rozwiązania pozwalają wysyłać powiadomienia i blokować uruchomienie pojazdu w przypadku próby holowania, podnoszenia, przemieszczenia bez uruchomienia silnika poza określoną strefą. Dodatkowo stosujemy systemy zapobiegające zagłuszaniu sygnału GPS.

Jeśli chcesz zabezpieczyć swój pojazd lub maszynę przed kradzieżą

Skontaktuj się z nami

Co to jest sonda paliwowa i jak działa?

Sonda paliwowa jest stosowana do monitorowania zawartości tlenku węgla (CO) oraz ilości tlenu (O2) w spalinach pojazdu, co pomaga w regulacji mieszanki paliwo-powietrze w silniku w celu osiągnięcia efektywnego spalania i redukcji emisji zanieczyszczeń. W widziszwszystko.pl łączymy dane GPS z danymi pochodzącymi z sondy paliwowej w celu uzyskania kompleksowej analizy efektywności floty pojazdów.

Przykładowe zastosowanie integracji tych dwóch źródeł danych (GPS z sondą paliwową) może obejmować:

1. Monitorowanie spalania i emisji

Dzięki danym z sondy paliwowej można dokładnie śledzić spalanie paliwa w poszczególnych pojazdach. Połączenie tych danych z danymiz systemu GPS pozwala na zrozumienie, jakie warunki jazdy i trasy wpływają na zużycie paliwa oraz emisję zanieczyszczeń. To może pomócw identyfikacji obszarów do poprawy w celu oszczędzania paliwa i redukcji emisji.

2. Optymalizacja tras i zachowań kierowców

Integracja danych GPS z danymi z sondy paliwowej pozwala na monitorowanie zachowań kierowców, takich jak prędkość, przyspieszenia, hamowanie i inne nawyki jazdy. Te informacje można analizować w połączeniu z danymi o spalaniu, co pozwala na identyfikację kierowcówlub tras, które generują większe zużycie paliwa. Można także zaplanować optymalne trasy, aby skrócić dystanse i zmniejszyć zużycie paliwa.

3. Raportowanie i analiza efektywności floty

Połączenie danych z sondy paliwowej i systemu GPS pozwala na generowanie bardziej kompleksowych raportów dotyczących wydajności floty pojazdów. Można monitorować koszty paliwa, emisję CO2, średnie spalanie dla różnych pojazdów oraz porównywać ich wydajność na różnych trasach czy w różnych warunkach.

Podsumowując, choć sonda paliwowa i monitoring GPS mają różne zastosowania, można je zintegrować w zaawansowanych systemach zarządzania flotą pojazdów w celu uzyskania bardziej szczegółowych i wartościowych informacji dotyczących wydajności, efektywności i ekologiczności floty.

Ile kosztuje monitoring GPS?

Cena usług monitoringu GPS w widziszwszystko.pl zależy od kilku czynników, takich jak rodzaj pojazdu lub maszyny, zakres integracji oraz wybrane urządzenia GPS. Natomiast dostęp do aplikacji mobilnej jest bezpłatny.

Oferujemy spersonalizowane rozwiązania – chętnie o tym opowiemy.

Zapraszamy do kontaktu

Jak zabezpieczyć rower elektryczny, hulajnogę przed kradzieżą?

Zastosowanie monitoringu GPS w ochronie roweru elektrycznego. Technologia monitoringu GPS może stanowić skuteczną barierę dla kradzieży roweru elektrycznego.

Oto kilka korzyści wynikających z jej wdrożenia z widziszwszystko.pl:

1. Śledzenie w czasie rzeczywistym

Urządzenia GPS umieszczone na rowerze pozwalają na śledzenie jego położenia w czasie rzeczywistym. To oznacza, że w przypadku kradzieży możesz dokładnie lokalizować swoje urządzenie i przekazać te informacje odpowiednim służbom ścigania.

2. Powiadomienia o ruchu

W przypadku nieautoryzowanego przemieszczenia roweru, system GPS może automatycznie wysłać powiadomienie na Twój telefon lub adres-email. To pozwoli szybko zareagować na potencjalną kradzież.

3. Strefy bezpieczeństwa

Możesz zdefiniować określone strefy, w których Twój rower jest uważany za bezpieczny. Jeśli zostanie opuszczona ta strefa, otrzymasz powiadomienie. To przydatne w przypadku wypożyczenia roweru lub pozostawienia go na dłuższy czas.

4. Historia ruchu

Nasza aplikacja zbiera dane dotyczące historii ruchu roweru. To przydatne nie tylko w przypadku kradzieży, ale także do analizy swoich tras i nawyków.

Dodatkowe kroki w zabezpieczeniu roweru elektrycznego

Oprócz monitoringu GPS, istnieje wiele innych kroków, które możesz podjąć w celu zabezpieczenia swojego roweru:

  • Grawer lub etykieta: „Ten pojazd jest monitorowany GPS – widziszwszystko.pl” – często już to wystarczy, żeby zniechęcić złodzieja.
  • Solidny zamek: wybierz mocny, trudny do sforsowania zamek. Najlepiej połączyć różne typy zamków, na przykład u-lock i linkę stalową.
  • Przechowywanie w bezpiecznych miejscach: zawsze staraj się parkować swój rower w dobrze oświetlonych i uczęszczanych miejscach. Unikaj pozostawiania go na dłuższy czas w miejscach publicznych.
  • Rejestracja i oznakowanie: Zarejestruj swój rower w rejestrze policyjnym.
Jak zalogować się do aplikacji monitoringu widziszwszystko.pl?

Podczas zawarcia Umowy ustalony został login oraz hasło do systemu / aplikacji. Z jego użyciem możesz się zalogować do systemu monitoringu poprzez naszą stronę internetową www.widziszwszystko.pl (button w prawej górnej części strony „Logowanie”) lub w aplikacji mobilnej – do pobrania w Google Play lub App Store.

Jeśli zapomniałeś /-aś loginu lub/i hasła skontaktuj się z Administratorem systemu w Twojej organizacji lub z nami.

Zakładka pomoc