Muchas empresas de transporte se han enfrentado o se enfrentarán a contratistas deshonestos. El problema más común se refiere a la falta de control sobre las transacciones realizadas una vez que se llega al lugar de destino o a la recuperación de dinero por la ejecución de un encargo de carga. Investigar cómo llegó a esta situación y hacer valer sus derechos siempre conlleva una solución.
Cuando el cliente cambia de opinión...
Contrariamente a las apariencias, situaciones como estas son bastante comunes: estás esperando la carga, la mercancía ya se está dirigiendo al lugar designado o ya ha sido entregada al destinatario, y de repente resulta que el cliente ha cancelado el pedido y asegura que no pagará. En esta situación, se puede hacer efectivo el cobro de la deuda, pero será necesario contar con la ayuda de un profesional, es decir, una empresa de cobranza. Sin embargo, creemos que es mejor prevenir que curar, por lo que te recomendamos que descubras cómo evitar tales situaciones.
¿Cómo prevenir prácticas deshonestas?
Las prácticas deshonestas de los contratistas son bastante comunes, por lo que es importante protegerse contra ellas. Antes de decidirte a colaborar con una empresa en particular, confiar en ella y enviar la mercancía al lugar designado, revisa sus recomendaciones. Puedes preguntar a colegas de la industria y también investigar la empresa en Internet. También será importante verificar minuciosamente los datos de la empresa, es decir, verificar su autenticidad. Aquí te serán de ayuda dos instituciones: el Registro Mercantil Nacional y el Registro Central e Información de Actividades Económicas.
Forma adicional de protección
Las soluciones que te ofrecemos también serán útiles para garantizar la seguridad del cargamento. Durante 12 años nos hemos dedicado al diseño e implementación de sistemas de monitoreo de flotas de vehículos, diseñados específicamente para empresas de transporte. Brindan un control total sobre los vehículos de pasajeros, camiones y vehículos de reparto. Como gerente de flota, tienes una visión completa no solo de cómo se comporta el conductor, qué sucede con el vehículo y dónde se encuentra, sino también de cómo garantizar la seguridad adecuada del transporte de la carga y prevenir cualquier anomalía derivada de la conducta deshonesta de los contratistas, por ejemplo, durante la descarga.